Por vezes pode ser difícil determinar se um produto é uma falsificação ou um original. Nós exigimos a todos os vendedores de mercadorias em determinadas categorias declarem que o produto que estão a vender é original, mas alguns vendedores podem, ainda assim, tentar vender produtos como software pirata ou falsos produtos de marca, mesmo que estes sejam proibidos no www.CustoJusto.pt.
Quando compra
Pergunte pelo recibo original, para verificar se o produto é verdadeiro ou original.
Se não houver comprovativo, pode solicitar um encontro com o vendedor numa loja autorizada para verificar a autenticidade antes de efectuar o pagamento.
Por favor, avise-nos imediatamente se suspeitar que o produto anunciado não é original ou contrafeito.
Notifique-nos e apresente uma queixa na polícia, caso tenha sido enganado. O CustoJusto.pt irá cooperar com as investigações policiais.
Quando vende
Deve garantir que o produto que está a vender é genuíno / original. Se indicar que está a vender produtos originais quando está realmente a vender mercadorias contrafeitas, pode ser considerado culpado de cometer fraude, podendo ser tomada uma acção legal contra si pela polícia.
Lembre-se
Peça o recibo original.
Verificar autenticidade.
Artigos falsos ou contrafeitos são proibidos no CustoJusto.pt.
