Business Intelligence - Tecnologias da Informação na Gestão do Conhecimento

Livro de Maribel Yasmina Santos e Isabel Ramos
2a edição actualizada e aumentada

SINOPSE
Os sistemas de Business Intelligence utilizam os dados existentes nas organizações para disponibilizar informação relevante para a tomada de decisão. Combinam um conjunto de ferramentas de análise e exploração de dados com ferramentas que permitem a geração de relatórios, que refletem informação essencial ao entendimento que os agentes organizacionais tiram e partilham sobre o negócio e a possibilidade de agirem para criar condições favoráveis ao sucesso da organização.

Este livro, com o objetivo de evidenciar todo este processo de consolidação do conhecimento obtido pelos sistemas de Business Intelligence, apresenta a concretização de diferentes repositórios analíticos, Data Warehouses, e a análise dos mesmos em diferentes contextos organizacionais para mostrar como é que estas tecnologias podem ser utilizadas (On-Line Analytical Processing e Data Mining), que tipo de informação disponibilizam e como é que este conhecimento pode ser diretamente usado pela organização para suportar o processo de tomada de decisão.

Esta nova edição atualizada, e agora integrada na recente coleção Data Science, é útil não só aos profissionais que necessitam de compreender os conceitos e as tecnologias que suportam o Business Intelligence nas organizações, como também a estudantes de graduação e pós-graduação.

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